Поддержка Проблемы и решения Не могу зайти в общие пункты консоли

  • Не могу зайти в основные пункты панели консоли. Как бы получается «Внешний вид» зайти не могу, а в подпункты могу, например: «Внешний вид» -> «редактор» могу зайти, а «Внешний вид» -> «Темы» уже не могу. Начинает крутится солнышко и написано «Страница загружается, пожалуйста подождите…»
    «Внешний вид» -> «редактор»
    «Консоль» -> «обновления»
    «Плагины» -> «установленные»

    Была версия 4.1, обновил до 4.2.2 в ручную, зашёл на FTP и кинул новые файлы.

Просмотр 12 ответов — с 1 по 12 (всего 12)
  • Модератор Sergey Biryukov

    (@sergeybiryukov)

    Live and Learn

    Имеет место ошибка JavaScript или некорректный ответ на AJAX-запрос.

    Стоит выполнить пункты 4—6, посмотреть консоль ошибок в браузере и лог ошибок на сервере.

    Плагин один Akismet
    В разных браузерах уже посмотрел тоже самое.
    Дебаг ничего не даёт. Ошибка именно в движке получается wordpres может в базе какой-то сбой. Всё работало, пол года не заходил, а тут оказалось не работает.

    По моему у меня сам удалился плагин, исчезла папка contact-form-to-email
    Кинул туда файлы, сразу плагин заработал, но пункты так и недоступны. Как удалить плагин из wordpres

    переустановите wordpress — банально кнопочкой «переустановить» в админке.

    У меня такой кнопочки нет. я переустановил со старой версии до новой вручную кинул файлы, при первом запуске они предложили обновить базу. Это не помогло. Пункты как были недоступны — так и недоступны.

    ну вы что-то не докопировали при обновлении.
    зайдите по ссылке /wp-admin/update-core.php и переустановите.
    а после этого не забудьте Ctrl+F5 в браузере, чтобы кэш скинуть.

    так я и не могу зайти на обновление

    «Внешний вид» -> «редактор»
    «Консоль» -> «обновления»
    «Плагины» -> «установленные»

    Вот какую картинку показывает: картинка

    попробуйте на стандартную тему переключиться.

    «Внешний вид» -> «редактор» могу, а «Внешний вид» -> «Темы» не могу

    нашёл как сменить тему, сменил, но всё тоже самое.

    На этом же хостинге, еще одни сайт, на нём пробный wordpress, подумал попробовать всё переустановить и вставить сохранённые копии страниц с испорченного сайта. Там только был старый wordpress 3.8.2, нажал обновить до 4.1, чего то стала наполовину белая страница, я подождал, обновил и сейчас на пробном тоже не открываются эти пункты консоли.

    Я начал думать, что это связанно с провайдером хостинга.

    логи сервера посмотрите, может там чего написано.

    Написал админам сайта, они ответили:

    Причина такого поведения WordPress — это неполная совместимость CMS с текущей версией php.

    Для Вашего аккаунта по умолчанию используется php 5.2.17. Я подключил к сайтам
    альтернативную версию php 5.3.28. Проверьте работу админ. части

    В общем новая версия PHP всё решила, теперь в эти пункты можно войти.

    лукавят админы.
    минимум для вордпресса 5.2.4 — https://wordpress.org/about/requirements/
    скорее всего, в старой версии php не все модули подрублены были или просто конфиг кривой.

Просмотр 12 ответов — с 1 по 12 (всего 12)
  • Тема «Не могу зайти в общие пункты консоли» закрыта для новых ответов.